人们总是习惯于揣着一张机票乘坐飞机，但快速发展的信息时代正在改变着这种习惯，南航公司与邮政联合推出电子客票旅客出行可实现“无票乘机”。
　　旅客通过拨打邮政订票电话11185，向邮政订票中心告知所需乘坐的航班，邮政订票中心专人上门送达南航电子客票并收款。旅客乘机前，到机场南航电子商务柜台，凭身份证及旅客行程单或行程单上的订单编号领取登机牌和报销凭证，即可通过安检登机。同时可享受南航特惠政策，为旅客省得更多。南航公司已在全国54个大中城市的机场设立电子商务柜台，办理登机手续。

优点：
1、专值柜台服务：旅客乘任何航班，只需到出发机场候机楼国内出发厅电子客票柜台，就有专值工作人员协助办理登机手续。

2、价格优惠：电子客票在某些条件下可以享受南航特殊优惠政策，例如近期南航与邮政联手推出新春“亲情速递”优惠。

3、方便旅客：传统机票一旦丢失或未随身携带，将无法乘机；而购买电子客票的旅客无此忧虑，只需要凭订单号、航班PNR码及身份证即可登机。

购票方式：
1、 可以到各指定邮政营业前台购买；
2、 可以拨打邮政服务热线：11185进行订购，并提供免费送上门（包括各乡镇）服务。

购买机场建设费：
　　于2004年10月1日起，从中国境内机场乘坐离港航班的中外旅客，机场建设费在购买机票时一并缴纳，机场建设费在机场价外单列项目反映。
　　机场建设费的征收标准是：乘坐国内航班的每人50元，乘坐国际和港、澳地区航班的每人90元，乘坐支线8种小型航班的每人10元。但对12周岁以内儿童和婴儿及持外交护照乘坐国际及港、澳地区航班出境的旅客可以免收机场建设费。

购买保险：
　　代售航空意外保险20元/份
　　交通团体意外保险20元/份

登机：
　　办理登机手续及登机
1、 国内航线（凭身份证及旅客行程单）到机场电子商务柜台换登机牌、办理行李托运---安全检查---侯机及登机；
2、 国际航线（凭护照及机票）检验检疫---海关---换登机牌---办理行李托运---边防检查---安全检查---侯机及登机

温馨提示：
　　行李托运标准
　　新机场随身携带的手提行李严格规定：手提行李仅1件、5公斤以内，重量不超过10公斤，体积每件不超过20*40*50cm。
　　乘坐国际航班，手提行李总重量不超过7公斤，体积每件行李不超过20*40*50cm。
　　每位持成人或儿童票的头等舱旅客的免费行李额为40公斤、公务舱旅客为30公斤、经济舱旅客为20公斤。持婴儿票的旅客，无免费行李额。